Oxyandi, Miming. 2019. “HUBUNGAN PENERAPAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK OLEH PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT”. Jurnal Kesehatan : Jurnal Ilmiah Multi Sciences 9 (01), 33-43. https://doi.org/10.52395/jkjims.v9i01.147.