Latifah, “HUBUNGAN PELAYANAN ADMINISTRASI DAN PETUGAS KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS GANDUS PALEMBANG TAHUN 2018”, JK: JIMS, vol. 9, no. 01, pp. 19-26, Jun. 2019.